Konumunuza özel ürünleri görmek için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
15 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN
KREDİ KARTI BİLGİLERİ OLMADAN
TR
Sık Sorulan Sorular

SIK SORULAN SORULAR

Flaterp ile merak ettiğiniz bütün soruların cevapları burada.

Muhasebe

  • Cari işlemlerden muhasebe fişi otomatik oluşuyor mu?

    Cari, Kasa, Banka, Pos, Çek, Senet, Fatura gibi cari uygulamalarda oluşan kayıtlarda muhasebe fişi otomatik oluşmaktadır. İstenirse muhasebe fişinde değişiklik yapama imkanı vardır. Oluşturulan cari kayıt silindiğinde muhasebe fişide otomatik olarak silinmektedir.

  • Dövizli Cari ve Mizan Takibi Var mı?

    Tüm cari uygulamalarda dövizli kayıtlar düzenlenebilir dövizli cari takibi ile birlikte dövizli muhasebe hesap takibi ve dövizli mizan alınabilmektedir.

  • Firmaya Özel Esnek Rapor Hazırlama İmkanı Var mı?

    Göstergeler uygulaması ile veritabanında ilgili alanlar çekilerek firmanıza özel raporlar tasarlanabilir. Bu raporlar için grafikler hatta widgetler oluşturularak ekranlarda anlık gösterim sağlanabilir.

Finans

  • Dövizli fatura oluşturabilir miyim?

    FlatERP ile Türk Lirası, ABD Doları, Euro ve İngiliz Sterlini para birimleri ile fatura oluşturabilirsiniz.

  • Flaterp ile fatura yazdırabilir miyim?

    Flaterp üzerinde gerekli ayarları yaparak fatura formatınızla uyumlu bir şekilde faturanızı yazdırabilirsiniz.

  • Finans Muhasebe genel uygulamaları nelerdir?

    Masraf yönetimi, bütçe planlama, nakit akış yönetimi, kasa ve banka takibi, çek ve senet takibi, demirbaş yönetimi, avans takibi, borç ve alacak takibi uygulamaları finans ve muhasebe yönetiminin genel uygulamalarıdır.

Gelir / Gider Takibi

  • Şube bazlı gelir-gider takibi yapılabiliyor mu?

    Evet, şube bazlı gelir-gider takibi yapılabiliyor.

  • Masraf merkezli gider takibi yapılabiliyor mu?

    Evet, masraf merkezli gider takibi yapılabiliyor. Giderler belirli masraf merkezlerine göre detaylı bir şekilde izlenebilir.

  • Gelir-gider analizi yapılabiliyor mu?

    Evet, gelir-gider analizi yapılabiliyor. Günlük, haftalık, aylık ve yıllık olarak; grup, kategori, masraf merkezi ve şube bazlı raporlama yapılabilir.

E-Dönüşüm

  • E - Fatura entegrasyonu var mı?

    Evet. Flaterp'nin altyapısı size E-fatura entegrasyonu desteği sağlar.

  • E-Defter entegrasyonu var mı ?

    E-Fatura ve E-Defter süreçleri sistemimizde mevcuttur. E-Fatura gönderimi, gelen E-Fauraların sisteme çekilesi ve oluşan muhasebe kayıtlarının kolayca e-deftere aktarımı sağlanmaktadır.

  • İade veya iptal işlemi gerçekleştirilebiliyor mu?

    Evet, e-Fatura uygulamasında iptal ve iade işlemlerini istediğiniz zaman gerçekleştirebilirsiniz.

Şube Yönetimi

  • Birden fazla şubeyi aynı anda yönetebilir miyim?

    Evet, şube yönetimi yazılımı sayesinde tüm şubelerinizin verilerini tek bir platformdan merkezi olarak yönetebilirsiniz.

  • Şube yönetimi yazılımı personel yönetimi sağlar mı?

    Evet, yazılım personel yönetimi özellikleri sunarak, şube bazında çalışanlarınızın çalışma saatlerini, izinlerini ve performanslarını takip etmenizi sağlar.

  • Yazılımda şube bazlı finansal analiz yapabilir miyim?

    Evet, şube yönetimi yazılımı, her bir şubenin finansal durumunu analiz etmenize yardımcı olacak detaylı gelir-gider raporları ve maliyet analizleri sunar.

Ürün Yönetimi

  • Ürünlerimi nasıl kategorilere ayırabilirim?

    Ürün yönetimi yazılımı, ürünlerinizi farklı kategorilere ayırarak düzenlemenize olanak tanır.

  • Fiyat değişikliklerini nasıl yönetebilirim?

    Ürünlerinizin fiyatlarını kolayca güncellemenize olanak tanır. Fiyat değişikliklerini tüm ürünler veya belirli bir kategori için hızlıca yapabilirsiniz.

  • Ürün satışı ve sipariş takibini nasıl yapabilirim?

    Satışlarınızı takip edebilir, siparişlerin durumu hakkında bilgi alabilir ve fatura işlemlerini yönetebilirsiniz.

Tedarik

  • Tedarikçimi kategorize edebilir miyim?

    Tedarikçi tipi tanımlamanızda herhangi bir adet sınırlaması bulunmaz; istediğiniz kadar farklı tedarikçi tipi oluşturabilirsiniz.

  • Satın alma yapılan ürünlere ait rapor alabilir miyim ?

    Satın alma yönetimi sayesinde, satın aldığınız ürünlerin listesini görüntüleyebilir, her bir ürünün birim fiyatı ve adedine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, raporları günlük, haftalık, aylık ve yıllık periyotlara göre özelleştirerek inceleyebilirsiniz.

  • Belirli ürünleri farklı tedarikçilerden alıyorum. Bunu kolaylaştırmak için bir çözümünüz bulunuyor mu?

    Tedarikçi seçimi sırasında, "Tedarikçi ürün eşleşmesini kullan" özelliğini etkinleştirerek, tedarikçilerinizle ürünleriniz arasında uyum sağlayabilir ve eşleştirme işlemini hızlandırabilirsiniz.

Depo Stok

  • Farklı şubeler tanımlayabilir miyim?

    Evet, FlatERP sayesinde birden fazla şube tanımlayarak, işletmenizin tüm süreçlerini merkezi bir şekilde yönetebilirsiniz.

  • Ürün giriş çıkış tiplerini kendim ayarlayabilir miyim?

    Ürünlerin giriş ve çıkış işlemleri için istediğiniz kadar farklı tip tanımlaması yapabilirsiniz.

  • Elimdeki ürünlerin değerine ulaşabilir miyim?

    Stok değer raporu kullanarak, sahip olduğunuz ürünlerin satın alma maliyetlerini ve satış fiyatlarını detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz

Sevkiyat

  • Sevkiyat işlemlerini sistem üzerinden nasıl takip edebilirim?

    Flaterp sevkiyat yönetim panelinden anlık olarak takip edebilirsiniz. 

  • Farklı kargo şirketleriyle entegrasyon yapabilir miyim?

    Evet, sistemimiz birçok kargo firmasıyla entegre çalışabilir, böylece siparişlerinizi direkt olarak ilgili kargo firmalarına yönlendirebilirsiniz.

  • Sevkiyat aşamalarını ve durumlarını nasıl güncelleyebilirim?

    Sevkiyat işlemi sırasında her aşamayı güncelleyebilir veya belirli durumlar için otomatik güncelleme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Proje Yönetimi

  • Proje Yönetimi uygulamaları özellikleri nelerdir?

    Görevler, aktiviteler, notlar, proje planlaması, Gantt ve Kanban görünümleri, bütçe ve maliyet takibi gibi özellikler proje yönetimi uygulamasının ana unsurlarını oluşturur.

  • Projeler için başlangıç ve bitiş tarihleri belirleyebilir miyim?

    Evet, her proje için başlangıç ve bitiş tarihleri tanımlayarak takvime göre takip edebilirsiniz.

  • Projede kimlerin ne kadar süre çalıştığını izleyebilir miyim?

    Evet, görev aktivitelerine eklenen çalışma süreleri ile her proje ve görev için zaman takibi yapabilirsiniz.

Pazarlama

  • Pazarlama uygulamaları özellikleri nelerdir?

    E-mail ve SMS pazarlama, çağrı merkezi yönetimi, web formları, haber bültenleri ve fuar yönetimi gibi özellikler, pazarlama uygulamalarının temel işlevleri arasında yer alır. 

  • Pazarlama ekibini yönetebilir miyim?

    Pazarlama ekibinizi, görevler, aktiviteler, proje yönetimi ve iletişim araçlarıyla etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

  • E-posta ve SMS kampanyaları nasıl oluşturulur?

    FlatERP üzerinden e-posta ve SMS kampanyaları oluşturabilir, müşteri listelerinizi belirleyip hedef kitlenize mesajlar gönderebilirsiniz.

Satış Yönetimi

  • Satış uygulamaları özellikleri nelerdir?

    Fırsat yönetimi, teklif ve sipariş süreçleri, sözleşme takibi, satış ekibi ve iş ortakları yönetimi, mobil saha satışları ve satış noktası yönetimi gibi güçlü özelliklerle satış uygulamalarını optimize edin.

  • Satış teklifleri nasıl oluşturulur?

    Satış tekliflerini sistem üzerinden hızlıca hazırlayabilir, ürün veya hizmetleri belirleyip, fiyatlandırma ve teslimat bilgileri ekleyebilirsiniz.

  • Excel dosyasından toplu veri aktarımı yapabilir miyim?

    Evet, Excel'den toplu olarak veri aktarabilirsiniz. Sistem, Excel dosyalarınızı yükleyerek verilerinizi hızlı bir şekilde içeri aktarır. 

Satış Sonrası

  • Satış sonrası hizmetler neden önemlidir?

    Servis yönetimi yazılımı, servis süreçlerinizi etkin bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Süreçlerinizi tam kontrol altında tutarken, ürün geliştirmeyi destekleyen geri bildirimler sayesinde verimliliğinizi artırır

  • Satış sonrası hizmetler uygulamasının kullanmanın avantajları nedir?

    Servis süreçlerinin entegre bir yaklaşımla yönetilmesi, müşteri bağlılığını güçlendirir. Flaterp satış sonrası hizmet yönetimi yazılımı, tüm süreçleri standardize ederek verimliliği en üst seviyeye çıkarır.

  • Satış sonrası hizmetler uygulaması kullanırken nelere dikkat edilmelidir?

    Satış sonrası servis yönetiminde bulut tabanlı çözümler, hızlı ve verimli yönetim sağlar. Bu çözümler, ek yatırım gereksinimini ortadan kaldırarak, merkez ve yetkili servisler arasında kesintisiz iletişim ve mobil erişim imkanı sunar.

Perakende Satış

  • Perakende satış yönetiminde hangi entegrasyonlar yapılıyor?

    Perakende satış yönetiminde alışveriş deneyimini iyileştirmek için mobil ödeme sistemleri ve kurumsal yazılımlar ile yapılan entegrasyonlar, gelişmiş web servisleri ve mimarisiyle iş süreçlerini optimize ederek verimliliği artırır.

  • Perakende satış yönetiminin işletmeme avantajları nelerdir?

    Perakende satış yönetimi çözümleri, satıştan kampanya yönetimine, ödeme entegrasyonlarından çok kanallı satış süreçlerine kadar her aşamada hızlı ve güvenilir altyapısıyla avantaj sunarak, perakende uygulamalarına bütüncül bir yaklaşım getirir

  • Flaterp ile web sitesinden satış yapabilirmiyim?

    E-Ticaret çözümümüz sayesinde internet siteniz üzerinden kolayca satış yapabilir, kullanıcı dostu arayüzümüz ile işlemlerinizi hızla gerçekleştirebilirsiniz. Esnek tasarım seçeneklerimizle sitenizi hızlıca kurarak satışa başlama fırsatına sahip olursunuz.

E-Ticaret

  • Kargo entegrasyonu yapabilir miyim?

    Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Sürat Kargo, Aras Kargo, UPS Kargo, Chronopost (Fransa) ve Colis Prive (Fransa) ile entegrasyon sağlanmıştır.

  • Alternatif ödeme sistemleri kullanabilir miyim?

    Türkiye bankalarının sanal posları dışında, PayU, iPara, iyzico, TURKPOS, Paypal (Global) ve Payline (Global) ödeme sistemlerini tercih edebilirsiniz.

  • XML entegrasyonu yapabilir miyim?

    Tedarikçinizden aldığınız XML dosyasını içeri aktarıp ürünlerinizi oluşturabilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca, bayilerinize de XML dosyası sağlayabilirsiniz.

Personel Yönetimi

  • Ekibim için organizasyon şeması hazırlayabilir miyim?

    Flaterp ile şirket içi organizasyon şeması oluşturabilir ve görev tanımlamalarını detaylı bir şekilde yapabilirsiniz.

  • Intranet uygulamasının özellikleri nelerdir?

    Intranet uygulaması sayesinde, işe alım, işten çıkarmalar, terfiler ve doğum günleri gibi önemli etkinlikleri özelleştirilmiş widget'larla takip edebilirsiniz. Bunun yanı sıra, yol durumu, hava durumu, makaleler, güncel haberler ve döviz kurları gibi bir dizi faydalı özellik ile kullanıcı deneyiminizi zenginleştirebilirsiniz. 

  • Personellerime envanter ekleyebilir miyim?

    Personellerinize ait envanterleri kolayca sisteme ekleyebilirsiniz.

İnsan Kaynakları

  • Yeni işe alım süreci nasıl yönetilir?

    Yeni işe alım süreci, başvuru alma, mülakat planlama ve değerlendirme adımlarını içerir. 

  • İK yönetim yazılımı ile neler yapabilirim?

    İK yönetim yazılımı ile personel bilgilerini yönetebilir, işe alım süreçlerini takip edebilir, performans değerlendirmeleri yapabilir, izin ve devamsızlıkları izleyebilir, eğitim planları oluşturabilir ve İK raporları oluşturabilirsiniz.

  • Eiğitimlerimi nasıl yönetirim?

    Eğitimlerin planlanmasından sonuçlanmasına kadar olan süreçi kolaylıkla takip edebilirsiniz.  

Intranet

  • Intranet neden gerekli?

    Intranet platformu, çalışan deneyimini geliştirmek, bağlılıklarını güçlendirmek ve gelişen iş modelleriyle etkili iletişim kurulmasını sağlar.

  • İntranet, uzaktan çalışma ortamını destekler mi?

    Evet, İntranet uzaktan çalışma ortamını destekler. Çalışanlar, İntranet üzerinden projeleri takip edebilir ve şirket içi iletişim sağlayarak verimli bir şekilde çalışabilirler.

  • Intranetin kullanım alanları nelerdir?

    İntranet, iletişim, belge ve dosya yönetimi, proje takibi, eğitim ve gelişim, terfi atamalar, izin/devamsızlık takibi, personel duyuruları, performans değerlendirme ve kurumsal duyurular gibi alanlarda kullanılır. 

İletişim Araçları

  • Müşterilere aktiviteler ekleyebilir miyim?

    Müşterilerinizle yaptığınız arama ve ziyaretleri kaydedebilir, bu kayıtları listeleyebilirsiniz. Müşteri etkileşimlerinizi ve iletişimlerinizi takip ederek daha kaliteli hizmet sunabilir ve satış süreçlerinizi daha etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.

  • Teklif hazırlayabilir miyim?

    Şirketinizin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş şablonları kaydederek, teklif hazırlama sürecinizi hızlandırabilirsiniz. Her teklif için yeniden başlamak yerine, hızlıca mevcut şablonları kullanarak teklifler oluşturabilirsiniz Teklif süreçlerinizi daha standart hale getirerek, hem zaman kazandırır hem de daha tutarlı ve profesyonel teklifler sunabilirsiniz.

  • Toplu sms, e-mail gönderebilir miyim?

    FlatERP ile toplu SMS ve e-posta gönderimini kolayca yapabilir, iletişiminizi hızlı ve verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

Verimlilik Araçları

  • Hangi tür verimlilik araçları mevcuttur?

    Görev yönetimi, proje yönetimi, zaman takibi, ekip işbirliği, not alma, hatırlatıcılar ve raporlama gibi çeşitli kategorilerde araçlar sunulmaktadır.

  • Verimlilik araçları ile hangi görevler yönetilebilir?

    Proje planlama, zaman çizelgesi oluşturma, görev atama, ilerleme takibi, iş birliği ve geri bildirim süreçleri bu araçlar sayesinde etkin bir şekilde yönetilebilir.

  • Verimlilik araçları iş hayatında nasıl avantaj sağlar?

    Bu araçlar, iş süreçlerini düzenleyerek zaman kazandırır, ekip içi iletişimi ve işbirliğini geliştirir, görev yönetimini daha verimli hale getirir.

Entegrasyonlar

  • Entegrasyon uygulamaları özellikleri nelerdir?

    Banka hesapları, kargo ve lojistik, muhasebe ve ERP, banka POS sistemleri, pazar yerleri, bulut servisleri, mail servisleri, SMS servisleri ve çağrı merkezi servisleriyle entegrasyon, sistemin temel entegrasyon özelliklerini oluşturur.

  • Entegrasyon uygulamarına zamanlayıcı ekleyebilir miyim?

    Tüm entegrasyonlarınıza özel zamanlayıcı ekleyebilir, belirlediğiniz tarih ve saat aralığında işlemler gerçekleştirebilirsiniz.

  • Entegrasyon işlemlerine ait işlem geçmişini görebiliyor muyuz ?

    İlgili uygulamada, işlem zamanı, işlem süresi ve işlem durumu gibi bilgilere kolayca erişebilirsiniz.

Kontrol Panel

  • Kontrol paneli nedir ve ne işe yarar?

    Kontrol paneli, uygulama ve sistem ayarlarını merkezi bir arayüz üzerinden yönetmek, izlemek ve değiştirmek için kullanılan güçlü bir araçtır.

  • Kontrol paneline kimler erişebilir?

    Genellikle sadece yönetici veya belirli yetkilere sahip kullanıcılar kontrol paneline erişebilir.

  • Kontrol paneli ile hangi işlemler yapılabilir?

    Kullanıcı yönetimi, sistem ayarları, güvenlik kontrolleri, bildirim ayarları ve uygulama entegrasyonları gibi işlemler kolayca gerçekleştirilebilir.

Framework

  • Framework nedir?

    Framework, belirli bir uygulama geliştirme sürecini hızlandırmak için önceden hazırlanmış kod ve araçlar sunan bir yazılım altyapısıdır.

  • Bir framework kullanmak zorunda mıyım?

    Framework kullanımı zorunlu olmasa da, zaman kazandırarak özellikle büyük projelerde yapının korunmasını sağlar. Küçük projelerde framework kullanmadan da geliştirme yapılabilir.

  • Framework kullanmanın avantajları nelerdir?

    Framework'ler, geliştirme sürecini hızlandırır, kodun yeniden kullanımını kolaylaştırır, güvenlik ve performans gibi alanlarda hazır çözümler sunar ve geliştiricilere düzenli bir yapı sağlar.